Política de Privacidade

Última atualização: 08 de abril de 2026

A Capsucria (CNPJ 41.945.710/0001-71) valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei n. 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais através dos formulários do nosso site:

Também coletamos automaticamente dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, através de cookies e ferramentas de analytics (Google Tag Manager, Meta Pixel).

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Agendar e realizar diagnósticos gratuitos de marketing
• Enviar materiais educativos solicitados (checklists, guias)
• Entrar em contato por e-mail, WhatsApp ou telefone sobre o serviço solicitado
• Personalizar a experiência e os conteúdos oferecidos
• Analisar e melhorar o desempenho do nosso site
• Registrar seu contato em nosso CRM para gerenciamento do relacionamento

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: ao preencher nossos formulários, você consente com o tratamento dos dados para as finalidades informadas
• Execução de contrato: quando necessário para a prestação dos serviços contratados
• Interesse legítimo: para melhoria dos nossos serviços e comunicações relevantes

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Ferramentas de CRM: para gerenciamento do relacionamento comercial
• Plataformas de e-mail e mensageria: para envio de comunicações e materiais
• Ferramentas de analytics: Google Analytics e Meta (Facebook/Instagram) para análise de desempenho

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades não relacionadas aos nossos serviços.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado do site
• Analisar o tráfego e comportamento de navegação
• Medir a eficácia de campanhas de marketing
• Personalizar anúncios em plataformas de terceiros (Meta Ads)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em plataformas seguras com criptografia e controles de acesso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais listados abaixo.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto forem necessários para as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do nosso site.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (86) 3142-4268